Dans le domaine du management Service, nous pouvons compter sur de longues années d'expérience et nous référer à des chaînes de processus qui fonctionnent. Nous exploitons une organisation de service totalement indépendante des fabricants et avons aussi développé notre propre stratégie de services, prête à satisfaire avec excellence à vos exigences.

 

En tant qu'intégrateur indépendant de systèmes, T&N poursuit une approche de service globale. Nous sommes votre interlocuteur de confiance pour tous les services liés aux techniques de l'informatique et de la communication qui sont intégrées dans le déroulement de votre activité - de l'administration jusqu'à la production.

 

Un réseau à sécuriser, une informatique à optimiser ou un Voice-System à installer, c'est une chose. Mais c'est autre chose de maintenir une solution 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 52 semaines par an à son niveau de performance maximale. Nous ne nous occupons pas seulement de la planification, de la conception et de l'installation de votre solution - mais aussi de son bon fonctionnement durant toute sa durée d'utilisation.

 

Nos modules de service
 

Niveau 4: Hardware Supportpac
Niveau 3: Niveau 4 plus contrat d'intervention
Niveau 2: Niveau 3 plus assistance fonctionnelle
Niveau 1: Outsourcing

 

Nos prestations de service sont aussi individuelles que nos clients. Nous adaptons nos services à vos exigences.