Die Kommunikationsbedürfnisse der einzelnen Garagen sind sehr unterschiedlich. Ein kleiner AMAG Betrieb hat andere Kommunikationsbedürfnisse als zum Beispiel die AMAG Autowelt Zürich. Bei der Konzeption wurden die Beteiligten stark miteinbezogen und die Lösung deshalb sehr modular gestaltet. Die Basisinfrastruktur ist jedoch für alle dieselbe.

 

Es muss immer zuverlässig und präzise gehen. Dafür sorgt eine moderne Avaya IP-Kommunikationslösung. Das Kernstück bilden zwei Rechenzentren. Die Steuerung des Systems,

die Signalisationen und die Gespräche werden über das hochverfügbare Datennetz übertragen. Um die Betriebssicherheit weiter zu erhöhen und gleichzeitig die bestehenden, lokalen Nummern der Standorte zu behalten, werden die externen Verbindungen (ankommend und abgehend) an den jeweiligen Standorten über den öffentlichen Telefonanschluss getätigt. Sollte das Datennetz

einmal ausfallen, schliesst sich automatisch eine redundante Anbindung lokal ans öffentliche Telefonnetz an. Die Verfügbarkeit ist damit technisch jederzeit sichergestellt.